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HILFE / FAQ

Mein Konto/Einschreiben und anmeldenSeitenanfang

Warum sich auf unserer Webseite einschreiben (ein Konto eröffnen) und wie dabei vorgehen?


Das Einschreiben auf unsere Webseite geht schnell und problemlos: es dauert nur einige Sekunden.

Sich einschreiben, um zu bestellen:
Möchten Sie eine erste Bestellung auf unserer Webseite aufnehmen? Ganz einfach. Bei Ihrer Bestellaufnahme, nach dem Hinzufügen der Weine in Ihren Warenkorb, müssen Sie kurz danach ein kleines Formular zur Einschreibung ausfüllen. Sobald dieses Formular ausgefüllt ist, haben Sie ein persönliches Konto (auch Profil genannt), das für das spätere Anmelden nützlich ist.

Loggen Sie sich ein, um per E-Mail unsere besten Angebote zu erhalten und sicher zu gehen, dass sie regelmäßig über unsere neuesten Ereignisse auf unserer Webseite informiert werden:
Während der Einschreibung, kreuzen Sie einfach das vorgesehene Feld an, um unsere Newsletter kostenlos zu abonnieren. Vergessen Sie dieses nicht: Es ist die einzige Möglichkeit, über das ganze Jahr hindurch unsere interessantesten Angebote zu erhalten.

Einschreiben und viele Vorteile nutzen:
Flash-Verkäufe, Einladungen zu privilegierten Verkostungen von Grands Crus und sehr bald personalisierte Angebote, die auf Ihren Geschmack und Ihre Vorlieben abgestimmt werden. Wenn Sie sich auf dieser Webseite einschreiben, werden Sie ein privilegierter Besucher und auch als solcher behandelt.

Wie schreiben Sie sich ein?
Um sich einzuschreiben, klicken Sie bitte auf einschreiben und füllen Sie das Formular aus. Sie bekommen danach sofort ein Bestätigungmail mit Ihrem Login und Passwort.
Für Ihre nächsten Besuche auf dieser Webseite müssen Sie sich einfach einloggen und haben somit Zugang zu Ihrem Konto.

Wie kann ich mich einloggen?


Um zu Ihrem Konto zu gelangen, müssen Sie sich mit Ihrer Mail-Adresse (Login) und dem bei der ersten Einschreibung gewählten Passwort anmelden.
Ihr Kundenprofil ist über die Homepage zugänglich, indem Sie auf den Link „Mein Konto“ klicken.

Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?


Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf den Link "Passwort vergessen" (er befindet sich in der Nähe des Einschreibungsformulars). Eine neue Seite wird Sie danach auffordern, Ihre E-Mail Adresse anzugeben: daraufhin wird Ihnen ein automatisches E-Mail mit Ihrem Passwort zugesandt.

Wie kann ich die Newsletter erhalten?


Abonnieren Sie unseren Newsletter: somit werden Sie das ganze Jahr lang über unsere besten Angebote informiert. Erhalten Sie per E-Mail unsere besten Angebote und Einladungen zu unseren Exklusivverkäufen und vor allem zu unseren privilegierten Verkostungsveranstaltungen.
Es ist sehr einfach, sich bei uns zu abonnieren: Geben Sie einfach Ihre E-Mail Adresse in das Feld Newsletter, das sich auf den Hauptseiten unserer Webseite befindet, ein. Bestätigen Sie danach und lassen Sie sich dann einfach weiterleiten. Einige wenige Minuten reichen zum Einschreiben aus. Sie bekommen danach in wenigen Tagen unsere Newsletter zugesandt.

Sicherheit und VertrauenSeitenanfang

Ist die Webseite gesichert?


SICHERHEIT
Wenn Sie per Kreditkarte online bezahlen, werden Ihre gesamten Zahlungsangaben mit einem von Certplus beglaubigten SSL Schlüssel von 128 Megabits abgesichert. Das sind die maximalen Sicherheitsvorkehrungen, die in Frankreich im Internet zur Zeit existieren.
Das Zeichen für eine abgesicherte Zahlung ist das kleine, geschlossene Vorhängeschloss, oder der kleine, ungebrochene Schlüssel auf dem oberen Teil der Webseite, in den Sie Ihre Kartenummer eingeben.
Außerdem werden Sie bei Ihrem Zahlungsvorgang sehen, dass die Adresse Ihrer Internetseite mit https:// und nicht mit http:// anfängt. Das bedeutet also das s für Sicherheit.
Dieses System macht Kreditkartenbetrügern das Leben sehr schwer und verhindert jegliches Eindringen ins System dieser sogenannten Piraten

DATENVERTRAULICHKEIT
Laut dem Gesetz n° 78-17 vom 6. Januar 1978, haben Sie das Recht auf Zugang, Abänderung und Löschung Ihrer persönlichen Daten.
Exklusivangebote bei WineandCo versichern Ihnen absolute Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten. In diesem Zusammenhang fragen wir nur nach Ihren persönlichen Angaben wie (E-Mail, Adresse), falls dieses absolut nötig ist.